{"id":2150,"date":"2026-05-05T07:55:26","date_gmt":"2026-05-05T07:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/studenthub.elsevier.com\/fr\/?p=2150"},"modified":"2026-05-07T09:55:08","modified_gmt":"2026-05-07T09:55:08","slug":"comment-communiquer-des-conclusions-appuyees-par-lia-aux-patients-aux-collegues-et-aux-encadrants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/studenthub.elsevier.com\/fr\/blog\/comment-communiquer-des-conclusions-appuyees-par-lia-aux-patients-aux-collegues-et-aux-encadrants\/","title":{"rendered":"Comment communiquer des conclusions appuy\u00e9es par l\u2019IA aux patients, aux coll\u00e8gues et aux encadrants ?"},"content":{"rendered":"\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>R\u00e9dig\u00e9 par Dr Aisha Qayum | Suivez Aisha sur <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/findingdraisha\/\">Instagram<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@findingdraisha\">TikTok<\/a><\/strong><\/em><\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est 9h30, en pleine visite dans un service hospitalier charg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un patient me regarde et me pose une question simple :<br><strong>\u00ab Docteur, \u00e0 quel point \u00eates-vous s\u00fbr(e) de ce diagnostic ? \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je marque une pause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u2019ai analys\u00e9 ses r\u00e9sultats sanguins, r\u00e9alis\u00e9 l\u2019examen clinique et r\u00e9fl\u00e9chi aux diagnostics possibles. Mais j\u2019ai aussi utilis\u00e9 un outil num\u00e9rique qui a identifi\u00e9 un profil \u00e0 haut risque, quelque chose de subtil que j\u2019aurais pu ne pas remarquer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant un instant, j\u2019h\u00e9site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 Est-ce que je le mentionne ?<br>\ud83d\udc49 Est-ce que je dis qu\u2019un outil bas\u00e9 sur l\u2019IA m\u2019a orient\u00e9(e) ?<br>\ud83d\udc49 Ou est-ce que je pr\u00e9sente cela comme venant uniquement de mon raisonnement clinique ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est une situation que je rencontre de plus en plus en tant que jeune m\u00e9decin.<br>L\u2019intelligence artificielle n\u2019est plus une id\u00e9e lointaine : elle s\u2019int\u00e8gre progressivement dans la pratique clinique quotidienne, y compris au sein du NHS. De l\u2019aide \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation des images \u00e0 l\u2019identification de risques cliniques, ces outils commencent \u00e0 influencer notre mani\u00e8re de penser et de d\u00e9cider.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais une question reste encore trop peu abord\u00e9e :<br><strong>Comment communiquer des conclusions appuy\u00e9es par l\u2019IA de fa\u00e7on s\u00fbre, claire et honn\u00eate ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Car au final, les patients n\u2019entendent pas \u00ab d\u00e9cision assist\u00e9e par IA \u00bb.<br><strong>Ils entendent votre jugement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le \u201cfoss\u00e9 de confiance\u201d : l\u00e0 o\u00f9 la communication est essentielle<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019IA en sant\u00e9 occupe une position particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019un c\u00f4t\u00e9, elle peut am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et soutenir de meilleures d\u00e9cisions.<br>De l\u2019autre, elle peut sembler d\u00e9routante, autant pour les patients que pour les jeunes professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, la plupart des patients acceptent que la technologie soit utilis\u00e9e en arri\u00e8re-plan, mais pas qu\u2019elle remplace le m\u00e9decin en face d\u2019eux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est l\u00e0 que la communication devient cruciale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un \u00e9quilibre doit \u00eatre trouv\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trop insister sur l\u2019IA \u2192 peut donner l\u2019impression de d\u00e9l\u00e9guer la responsabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas en parler du tout \u2192 manque de transparence<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et en tant que jeunes m\u00e9decins, nous devons g\u00e9rer cet \u00e9quilibre tout en construisant notre propre confiance.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avec les patients : rester simple et humain<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les patients n\u2019ont pas besoin de comprendre le fonctionnement d\u2019un algorithme.<br>Ce qu\u2019ils veulent savoir, c\u2019est : <strong>\u201cQu\u2019est-ce que \u00e7a signifie pour moi ?\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u274c Au lieu de dire :<br>\u00ab Un mod\u00e8le d\u2019IA sugg\u00e8re une forte probabilit\u00e9 d\u2019embolie pulmonaire \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Il est plus clair de dire :<br>\u00ab Nous avons utilis\u00e9 un outil qui analyse vos r\u00e9sultats. Il sugg\u00e8re qu\u2019il pourrait y avoir un caillot, donc nous allons approfondir les examens. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 L\u2019id\u00e9e cl\u00e9 : <strong>traduire l\u2019information, pas la technologie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Communiquer l\u2019incertitude : ne pas se d\u00e9responsabiliser<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand on d\u00e9bute, il peut \u00eatre tentant de s\u2019appuyer sur la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais les mots ont un impact.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u274c Dire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab L\u2019IA dit que\u2026 \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab Le syst\u00e8me pense que\u2026 \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">peut donner l\u2019impression que la responsabilit\u00e9 est transf\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Pr\u00e9f\u00e9rer :<br>\u00ab Au vu de vos sympt\u00f4mes, de l\u2019examen et des outils d\u2019aide que nous utilisons, je pense que\u2026 \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 Cela reconna\u00eet l\u2019aide de l\u2019IA, tout en affirmant votre responsabilit\u00e9.<br>Et au final, <strong>la d\u00e9cision vous appartient<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avec les coll\u00e8gues : jouer la carte de la transparence<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre professionnels, la discussion est diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019IA est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e, mais pas de mani\u00e8re uniforme, et tout le monde n\u2019est pas encore \u00e0 l\u2019aise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00catre ouvert aide beaucoup :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mentionner l\u2019utilisation d\u2019un outil<\/li>\n\n\n\n<li>expliquer bri\u00e8vement ce qu\u2019il a mis en \u00e9vidence<\/li>\n\n\n\n<li>demander l\u2019avis des autres<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela transforme l\u2019IA en <strong>support de discussion<\/strong>, plut\u00f4t qu\u2019en v\u00e9rit\u00e9 absolue ou sujet tabou.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avec les encadrants : montrer son raisonnement avant tout<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face aux seniors, l\u2019essentiel n\u2019est pas d\u2019avoir utilis\u00e9 l\u2019IA, mais <strong>comment vous raisonnez<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u274c Moins pertinent :<br>\u00ab L\u2019IA sugg\u00e8re une pancr\u00e9atite \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Plus pertinent :<br>\u00ab Je pense \u00e0 une pancr\u00e9atite au vu du tableau clinique, et un outil d\u2019aide a \u00e9galement identifi\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments similaires \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le premier donne l\u2019impression d\u2019une d\u00e9pendance.<br>Le second montre votre r\u00e9flexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et \u00e0 ce stade de formation, c\u2019est <strong>votre raisonnement qui compte le plus<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00catre transparent avec les patients<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question du niveau d\u2019information \u00e0 donner sur l\u2019IA reste d\u00e9battue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais une <strong>transparence mesur\u00e9e<\/strong> peut renforcer la confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<br>\u00ab Nous utilisons parfois des outils num\u00e9riques pour nous aider, mais votre prise en charge est toujours valid\u00e9e par un m\u00e9decin. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela rassure : la technologie est pr\u00e9sente, mais <strong>elle ne remplace pas l\u2019humain<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que l\u2019IA ne peut pas faire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019IA est performante pour analyser des donn\u00e9es et rep\u00e9rer des sch\u00e9mas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais elle ne peut pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accompagner un patient anxieux<\/li>\n\n\n\n<li>Percevoir des signaux \u00e9motionnels subtils<\/li>\n\n\n\n<li>Assumer la responsabilit\u00e9 des d\u00e9cisions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 <strong>Cela reste le r\u00f4le du soignant.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une approche simple \u00e0 retenir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour communiquer efficacement :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Commencez par votre raisonnement clinique<\/li>\n\n\n\n<li>Mentionnez l\u2019IA comme un outil de soutien (si pertinent)<\/li>\n\n\n\n<li>Expliquez les implications pour le patient<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez clair sur la conduite \u00e0 tenir<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simple, mais essentiel pour une communication claire et coh\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019IA s\u2019int\u00e8gre progressivement dans la pratique m\u00e9dicale, et les jeunes m\u00e9decins apprennent \u00e0 travailler avec en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais malgr\u00e9 ces \u00e9volutions technologiques, une chose ne change pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les patients ne font pas confiance \u00e0 un algorithme.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ils font confiance \u00e0 leur soignant.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et cela signifie que <strong>la mani\u00e8re dont vous communiquez, surtout avec l\u2019IA, est aussi importante que la d\u00e9cision elle-m\u00eame.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Article traduit \u00e0 l&#8217;aide de l&#8217;IA<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9dig\u00e9 par Dr Aisha Qayum | Suivez Aisha sur Instagram et TikTok Il est 9h30, en pleine visite dans un service hospitalier charg\u00e9. 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